Корпоративные клиенты

Работа с корпоративными клиентами

на примере Фряновского Керамического Завода и Кучинского Керамического Завода

Вступление

2015 год для Фряновского и Кучинского Керамических заводов ознаменовался тем, что перед их руководством встала задача обучить своих сотрудников разговорному английскому языку для успешного взаимодействия с зарубежными партнёрами по группе Rovese. Справиться с этой, прямо скажем, нелёгкой задачей в течение 12 месяцев помогала школа английского языка Алексея Громова «Английские Сезоны». Преподаватели этой школы проводили обучение 2 раза в неделю в формате университетских пар – 90 минут каждая. Группы обучающихся были сформированы по критерию «Начинающие» — «Beginners» и «Продолжающие» — «Intermediates». И, стоит также отметить, что каждое занятие завершалось получасовой индивидуальной консультацией по материалам текущего или прошедших уроков.

Так как занятия проходили преимущественно в начале рабочего дня, обучающиеся не сталкивались с проблемой «перегруженности» к концу рабочего дня, и, практика разговорного английского языка проходила с наивысшей степенью эффективности.

В связи с тем, что каждое занятие английским имеет чёткую структуру (и в конце каждого выдаётся сценарий занятия), слушатели имеют возможность концентрации лишь на процессе обучения.

Про сами занятия (начинающие и продолжающие)

Группы начинающих, как это принято, начали с азов языка – с его звучания (фонетика) и алфавита (спеллинга – уточнения произношения и написания каждой буквы в слове так, как она звучит в алфавите). Помимо минимально необходимого набора грамматических правил штудируются и внимательно изучаются разговорные темы для повседневного общения:

а) Как представиться, познакомиться?,

б) В гостинице,

в) Бар, кафе, ресторан,

г) Магазин,

д) Ориентация в городе.

А учебное пособие «Английский для делового общения» предоставляет широкий набор слов и выражений по различным «рабочим» тематикам: назначение встречи, работа в офисе, заказ, доставка и отгрузка, условия доставки и прочее.

Группы продолжающих были сфокусированы, в том числе, на повторении грамматики, изучении более сложных грамматических конструкций, чем на первом вышеуказанном уровне. Также большое внимание во время занятий уделялось речевой практике на английском языке по рабочим тематикам: ежедневные обязанности, деловая переписка по электронной почте, вопросы к коллегам за рубежом, психологически правильные ответы на вопросы со стороны иностранных коллег, технологические процессе изготовления плитки и санфаянса и прочее.

Во всех группах на регулярной основе проводились тестирования (начинающие и продолжающие) и контрольные видеосъёмки успеваемости (начинающие).

Занятия английским летом

Ни для кого не секрет, что лето – сезон отпусков. Как справились с этой задачей наши преподаватели? Все те сотрудники, которые по причине отсутствия на работе из-за отпуска и которые вынуждены были пропускать занятия английским языком, получали обширное домашнее задание для тщательной самостоятельной проработки с последующим контролем его выполнения. Помимо всего прочего у сотрудников компании, где бы они не находились, была и есть возможность (при наличии интернета) слушать и смотреть лекции от школы английского языка «Английские Сезоны» прямо на её канале на Youtube.

Присоединяйтесь и ставьте нам лайки: